數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

接電話的基本原則包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

LSCIA模型是指（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。