名詞解釋客戶關(guān)系管理（CRM）
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
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簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？
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IP地址的含義是什么？
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安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
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制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？
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營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
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企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式？
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什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
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公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種？
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說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？
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