電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在營業(yè)廳自助服務終端上，能提供帳單查詢的（）打印

跨省政企移動單機業(yè)務（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

118114能提供（）等商旅服務。

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。

在（）賬單中，一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。

在停機前提醒通知服務中，對預付費客戶，實施（）醒通知。

VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。