在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù)，對普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機服務(wù)。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上，能提供帳單查詢的（）打印

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.