一個信息系統(tǒng)集成項目有A、B、C、D、E、F、G共7個活動。各個活動的順序關(guān)系、計劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動名稱,其后面括 號中的第一個數(shù)字是該活動計劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個數(shù)字是該活動的成本預(yù)算,單位是萬元。該項目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周 初投入資金。
項目進(jìn)行的前9周,由于第3周時因公司有個臨時活動停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項目組中臨時抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項目組。第9周末時,活動A、B和C的信息如下,其他活動均未進(jìn)行。
活動A:實(shí)際用時8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100% 活動B:實(shí)際用時4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動C:實(shí)際用時5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100% 從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項目組,這樣項目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對活動F的難度估計不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動D:實(shí)際用時2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動E:實(shí)際用時0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動F:實(shí)際用時3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20% 活動G:實(shí)際用時0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號分析處理,對自動控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經(jīng)理。 該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對于項目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體 系的要求對于項目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項目經(jīng)理都是在項目結(jié)項前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項審批。公司的質(zhì)量管理員也 習(xí)以為常,只要在項目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會干涉項目建設(shè)。 老李組織了技術(shù)骨干對客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對用戶需求的分析和整理,項目組直接制定了一個總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個較粗略的項 目計劃:
1.對市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;
2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進(jìn)行修改開發(fā);
3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行 聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;
4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個項目的實(shí)施工作。 在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作??蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客 戶方的要求。由于項目從一開始就沒有完整的項目文檔,老張為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研。客戶方很不滿意,既擔(dān)心項目不能按時上線又擔(dān)心 項目質(zhì)量無法保證。