all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except （）
 

某部門聘請了30位專家評選最佳項(xiàng)目，甲、乙、丙、丁四個(gè)項(xiàng)目申報(bào)參選。各位專家經(jīng)過仔細(xì)考察后都在心目中確定了各自對這幾個(gè)項(xiàng)目的排名順序，如下表： 其中，有3人將甲排在第1，將乙排在第4，將丙排在第2，將丁排在第3；一次類推。 如果完全按上表投票選擇最佳項(xiàng)目，那么顯然，甲項(xiàng)目能得票9張，乙項(xiàng)目能得票8張，丙項(xiàng)目能得票7張，丁項(xiàng)目能得票6張，從而可以選出最佳項(xiàng)目甲。但在投票前，丙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為自己的項(xiàng)目評上的希望不大，宣布放棄參選。這樣，投票將只對甲、乙、丁三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，而各位專家仍按自己心目中的排名（只是刪除了項(xiàng)目丙）進(jìn)行投票。投票的結(jié)果使評出了最佳項(xiàng)目（）

下圖中，從①到⑧的最短路徑有（）條

某家具廠有方木材90m3，木工板600m3，生產(chǎn)書桌和書柜所用材料數(shù)量及利潤如下表： 在生產(chǎn)計(jì)劃最優(yōu)化的情況下，最大利潤為（）元