傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進過程和特征。

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

消費爭議解決的途徑

IP電話業(yè)務(wù)的撥號方式？

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

市場營銷的核心概念