問答題簡述產(chǎn)品組合策劃。
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總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型:單項(xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。
題型:單項(xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對其他電路的加急工單,時(shí)限為()工作日.
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項(xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題