在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時限要求為（）個工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上，能提供帳單查詢的（）打印

在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單