負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測(cè)包括（）和非線性回歸。

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？