單項選擇題列車發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時，（）。
A、一律補剪并核收手續(xù)費
B、如車站責(zé)任造成漏剪，列車補剪不收手續(xù)費
C、由到站負(fù)責(zé)處理
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1.單項選擇題在車站發(fā)生誤售、誤購時，列車（）。
A、憑原票和客運記錄乘車至到站處理
B、補收或退還正當(dāng)?shù)秸酒眱r與已收票價差額，收回原票，換發(fā)代用票
C、應(yīng)補收票價時，換發(fā)代用票，補收票價差額。
2.單項選擇題列車辦理旅客越站時，核收（）。
A、越站區(qū)間的票價
B、越站區(qū)間的票價，不足起碼里程時，按起碼里程計算
C、越站區(qū)間的票價，不足起碼里程時，按起碼里程計算，并核收手續(xù)費。
3.單項選擇題旅客在到站前要求越過到站繼續(xù)旅行時，列車（）。
A、在有能力的情況下應(yīng)予辦理
B、必須辦理
C、必須在發(fā)站要求辦理
4.單項選擇題填發(fā)代用票，票價欄按收費種別分別填寫在適當(dāng)欄內(nèi)。不用欄用（）劃消。
A、*
B、#
C、斜線
5.單項選擇題填發(fā)代用票，人數(shù)欄分別全價、半價、兒童欄內(nèi)用大寫字體填寫，不用欄用（）劃消。
A、*
B、#
C、斜線
最新試題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M（）。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題