單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，配電室（箱）鎖閉，保證清潔干凈，（）。
A.禁止隨便開啟
B.專人負(fù)責(zé)管理
C.嚴(yán)禁放置物品
D.適量放置物品
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1.單項(xiàng)選擇題堅(jiān)持進(jìn)行遵章守紀(jì)職業(yè)道德教育，反對“兩個主義”，克服“兩違”現(xiàn)象，使職工養(yǎng)成嚴(yán)格遵章守紀(jì)的（）習(xí)慣。
A.安全
B.工作
C.道德
D.職業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題（）是和諧鐵路建設(shè)的一項(xiàng)主要目標(biāo)任務(wù)。
A.企業(yè)利益
B.遵章守紀(jì)
C.安定和諧
D.安全可靠
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個人的行為違反了道德規(guī)范時，必然受到（）。
A.法律的懲罰
B.治安處罰
C.社會輿論這一“道德法庭”的審判
D.法律的寬恕
4.單項(xiàng)選擇題方向箭頭：在鐵路客運(yùn)服務(wù)工作中為方便國內(nèi)外旅客，以“箭頭”所表示的具有（）的，專用于指示方向的標(biāo)志。
A.固定形象
B.固定樣式
C.固定模式
D.固定圖形
5.單項(xiàng)選擇題旅客列車長時間長距離存在無票人員或越席旅客，不能確定私帶責(zé)任人的，按無票人員或越席旅客所在列車部位，追究（）及列車長的路風(fēng)管理責(zé)任。
A.本車廂乘務(wù)員
B.當(dāng)班乘務(wù)員
C.相應(yīng)乘務(wù)人員
最新試題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
題型：單項(xiàng)選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項(xiàng)選擇題