多項選擇題4R系統(tǒng)的步驟包括（）。

A、結(jié)果定義
B、確認責任
C、節(jié)點跟蹤
D、及時獎懲


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1.單項選擇題世界上的團隊，人員流動最大的是（）。

A、學校
B、軍隊
C、大型公司
D、以上都不對

2.單項選擇題一個酒店成功最主要靠的應(yīng)該是什么（）。

A、系統(tǒng)
B、人才
C、時勢
D、以上都不是

3.單項選擇題事前做計劃時三個要素是（）。

A、定結(jié)果定方法定責任
B、定結(jié)果定方法定時間
C、定地點定方法定時間
D、定時間定地點定人物

4.單項選擇題一般決策落實過程中，問題點通常在哪個層面（）。

A、高層
B、中層
C、基層
D、以上都不對

5.單項選擇題西式管理有什么優(yōu)點（）。

A、減少對人才的依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維持性長
B、凝聚力強，系統(tǒng)建立用時較短
C、凝聚力強，效果快
D、以上都不是