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填空題
對旅客講話時應(yīng)態(tài)度和藹,音量適宜,稱呼恰當(dāng),語言表達()。
答案:
得體準(zhǔn)確
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填空題
車次指代表列車的號碼或代號,根據(jù)列車性質(zhì)、種類和()編定。
答案:
運行方向
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填空題
旅客和行李、包裹的票、運價里程,以()為計算依據(jù)。
答案:
《鐵路客運運價里程表》
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