對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。