最新試題
《鐵路常旅客服務辦法》：改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型：判斷題
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
題型：多項選擇題
客運直梯巡檢內容有（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經系統核查無相應信息或無紙質客運記錄的，車站負責聯系擔當客運段或車站確認信息，涉及外局擔當列車或車站的，報所屬局客戶服務中心，轉擔當局客戶服務中心協查確認。
題型：判斷題
鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網站實際查詢結果為準。積分（）。
題型：單項選擇題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認真核對（）后，方可辦理。
題型：單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經系統核查無相應信息或無紙質客運記錄的，車站應記錄旅客身份信息，車票信息和聯系電話。
題型：判斷題
客運高峰時段，應安排專人值守，電梯防護人員應做好（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。
題型：單項選擇題