稅務(wù)機(jī)關(guān)通過（）等方式征集納稅人對(duì)有關(guān)納稅服務(wù)的需求和稅收工作的意見或建議。

（）通過信息化手段對(duì)納稅人上一年度的涉稅行為信息進(jìn)行歸集，按照規(guī)定方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的（）行政行為不服的，納稅人不得直接向人民法院起訴。

基本規(guī)范中對(duì)于服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，一般投訴事項(xiàng)在（）個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

升級(jí)規(guī)范中對(duì)于服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，復(fù)雜投訴事項(xiàng)延期不超過（）個(gè)工作日。

稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)（）的執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)管。

納稅人滿意度調(diào)查有（）個(gè)基本流程。

抵押權(quán)人、質(zhì)權(quán)人申請(qǐng)查詢納稅人欠稅情況，應(yīng)提供以下哪些資料？（）

省、市稅務(wù)機(jī)關(guān)定期在報(bào)刊或行業(yè)網(wǎng)站等公共媒體上公告通過年檢的（）名單，供納稅人和扣繳義務(wù)人查詢。

在納稅服務(wù)投訴基本規(guī)范中，以下說法正確的是（）。