納稅服務部門接收業(yè)務主管部門或上級納稅服務部門提供的辦稅流程相關資料，無需補充說明的，于接收次日進入對外發(fā)布核準環(huán)節(jié)。

對網(wǎng)上留言提出的涉稅問題，1個工作日內(nèi)作出相應，不能即時答復的涉稅問題，5個工作日內(nèi)回復。

不適用自助終端進行的宣傳咨詢規(guī)范服務有哪些？（）

稅務機關組織新辦納稅人開展稅收基本知識、相關稅收政策、辦稅流程、（）、稅控設備操作等方面的學習培訓和互動交流，增強納稅人的納稅意識，提高其辦稅能力。

稅務機關應在辦稅服務廳設置咨詢服務崗位，為公眾和納稅人提供面對面咨詢服務。

制訂新辦納稅人綜合培訓計劃要明確的事項包括以下哪些？（）

辦稅服務廳設置咨詢服務崗位，提供面對面咨詢服務。對不能即時答復的涉稅問題，記錄后轉下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個工作日內(nèi)回復。不能按期回復的，在回復期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。

省稅務網(wǎng)站上應設置網(wǎng)上留言咨詢欄目，提供涉稅咨詢服務。

稅收宣傳月是指在內(nèi)年4月份的稅收宣傳月期間，稅務機關通過多種渠道、多種形式對社會公眾進行的普及性稅收宣傳活動。

實體納稅人學堂應根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓，培訓通知應至少提前兩周在網(wǎng)絡納稅人學堂發(fā)布。