問答題《鐵路旅客運輸辦理細則》中規(guī)定,旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過站需送回時應怎么辦?
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1.單項選擇題列車按運輸?shù)燃夗樞蚬卜譃椋ǎ╊悺?/a>
A.7
B.8
C.9
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,旅客攜帶品每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過()厘米。
A.160厘米
B.180厘米
C.200厘米
3.單項選擇題旅客因病,在客票有效期內(nèi),出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時,可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期,但最多不超過()天。
A.3天
B.5天
C.10天
4.單項選擇題《鐵路運輸進款及運輸收入管理規(guī)定》中,運輸進款及運輸收入重大事故是指損失金額()萬元及其以上。
A.2萬元
B.5萬元
C.10萬元
5.單項選擇題行李每件的最大重量為()千克。
A.40千克
B.50千克
C.60千克
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旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。
題型:單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題