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()是飯店借以吸引客人,招來生意,提高飯店聲譽和營業(yè)額的一個重要手段和途徑。
A.公關(guān)部
B.賣品部
C.娛樂部
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為能順利銷售客房,前廳部預訂部門,開房部門任何時候都要掌握()。
A.客人狀況
B.客房狀況
C.預訂狀況
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單項選擇題
套枕套一般要經(jīng)過()三個環(huán)節(jié)。
A.裝芯、整形、定位
B.提起、抖動、滑入
C.開口、裝芯、封口
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