A.詳細講明自己漏接的原因,請求客人原諒 B.問客人為什么不多等一會,自己只遲到了一小會 C.不做任何解釋先致歉,協(xié)助辦理客人入住手續(xù) D.拿出遲到的“證據(jù)”說明是旅行社時間通知錯了
A.游客的經(jīng)濟條件 B.旅游合同 C.游客自身文化 D.游客的性格
A.心理思索與行動落實 B.腦力勞動與體力勞動 C.社會工作和職業(yè)分工 D.日間工作與夜間工作