單項選擇題取得中級導游人員資格四年以上，業(yè)績突出，水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，經(jīng)考試、考核合格的導游員為（）。
A.國際導游
B.中級導游
C.高級導游
D.特級導游
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1.單項選擇題導游服務的雙重效益是指（）。
A.旅行社效益和導游員效益
B.經(jīng)濟效益和社會效益
C.游客效益和導游員個人效益
D.生態(tài)效益和社會效益
2.單項選擇題導游員處理問題時所依據(jù)的標準是（）。
A.維護游客權益
B.針對性
C.雙重效益
D.合理而可能
3.單項選擇題由國家或行業(yè)主管部門所制定并發(fā)布的某項服務（工作）應達到的統(tǒng)一標準，要求從事這項服務（工作）的人員必須在規(guī)定的時間按標準進行的服務（工作）稱為（）。
A.優(yōu)質(zhì)服務
B.規(guī)范化服務
C.個性化服務
D.主動性服務
4.單項選擇題導游員對每一位游客都一視同仁，同樣熱情、友好和禮貌，為大家提供同樣的服務，稱為（）。
A.禮貌服務
B.等距離服務
C.規(guī)范化服務
D.個性化服務
5.單項選擇題（）是旅行社生存和發(fā)展的首要條件。
A.客源
B.導游員
C.辦公室
D.電腦
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過（）幾個階段。
題型：多項選擇題
徽劇源于徽州，是我國國粹京劇的兩大淵源之一，其著名劇目有（）。
題型：多項選擇題
牌坊在古代具有（）等功能。
題型：多項選擇題
徽州水口園林興盛于（）時期。
題型：單項選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營（）為多，在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位，故有“無徽不成鎮(zhèn)，無黟不成市”之諺語。
題型：多項選擇題
李白生前曾多次漫游安徽，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū)，具有（）等主要特點。
題型：多項選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在（）。
題型：多項選擇題
推劇的主要組成部分有（）。
題型：多項選擇題
下列地區(qū)中，屬于徽州六縣的有（）。
題型：多項選擇題