多項選擇題根據(jù)《2007版機車險小額賠案快速處理辦法》的規(guī)定，下列關(guān)于各理賠環(huán)節(jié)的操作表述正確的有（）。

A.95500接報案人員應(yīng)根據(jù)案情判斷案件的類型，進行標記通知查勘估損人員。
B.查勘估損人員應(yīng)在接到任務(wù)后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘事宜，并在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行查勘。
C.為了達到快速處理的目的，可對被保險人為企事業(yè)單位的客戶進行現(xiàn)場查勘后即現(xiàn)場賠付。
D.對適用于小額賠案的案件，財務(wù)人員收到客服部門提供的《協(xié)議書》后，可以通過網(wǎng)上銀行將賠款直接支付給被保險人。


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1.多項選擇題車險集中理賠系統(tǒng)中，共分為哪幾類估損單（）。

A.車損估損單
B.財產(chǎn)估損單
C.人傷估損單
D.物損估損單

2.多項選擇題車險集中理賠系統(tǒng)中，下列哪幾個界面可以選擇或者調(diào)整維修廠的信息（）。

A.填寫估損單時
B.填寫查勘報告時
C.填寫人傷跟蹤報告時
D.繕制損失計算書時

3.多項選擇題下列屬于財產(chǎn)綜合險中“飛行物體及其它空中運行物體墜落”保險責任的是（）。

A.空中飛行器墜落
B.人造衛(wèi)星墜落
C.隕石墜落
D.吊車運行時發(fā)生的物體墜落

4.多項選擇題下列保險行為的作用力產(chǎn)生的效果一致的是（）。

A.增加免賠額
B.提高免賠率
C.特別約定限制保險責任
D.提高賠償限額

5.多項選擇題中支公司上報超全限案件，分公司審核過程中發(fā)現(xiàn)問題，退回案件并要求中支進行核實時，以下的說法正確的是：（）。

A.為提高工作效率，分公司電話告知中支該案件的問題是什麼即可；
B.分公司必須書面告知中支案件的問題是什麼；
C.中支經(jīng)辦人應(yīng)將落實情況在案件審核單上注明；
D.這種退回會記入中支案件滯退率考核指標。