單項選擇題客票系統(tǒng)發(fā)生故障時，當(dāng)確定故障無法在（）小時內(nèi)恢復(fù)時，應(yīng)立即啟用客票系統(tǒng)應(yīng)急售票方案。

A.1
B.2
C.3
D.4


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2.單項選擇題鐵道部客票應(yīng)急指揮組織體系由（）組成。

A.鐵道部、鐵路局和車站
B.鐵道部和鐵路局
C.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和成員
D.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

3.單項選擇題一成人帶一兒童旅行，兒童身高1.51米，旅客已購買一個成人票和一個兒童票，在列車上，應(yīng)（）。

A.補收成人票價與兒童票價的差額，核收手續(xù)費。
B.補收成人票價與兒童票價的差額，核收手續(xù)費，并加收50%。
C.補收一個兒童票價。
D.補收一個兒童票價，不收手續(xù)費。