單項(xiàng)選擇題發(fā)售全路異地票每張可加收（）的鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。
A.不低于5元
B.不高于5元
C.不低于10元
D.不高于10元
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1.單項(xiàng)選擇題異地票在旅客購票站和乘車站均可在（）辦理退票。
A.開車前48小時
B.開車前6小時
C.開車前
D.開車后2小時
2.單項(xiàng)選擇題旅游專列在中途站停留超過（）小時，自超過時起，按日核收停留費(fèi)。
A.12
B.24
C.48
D.60
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)售團(tuán)體旅客車票中的優(yōu)惠票時，票面標(biāo)注（）字樣。
A.團(tuán)
B.優(yōu)
C.免
D.團(tuán)、優(yōu)
4.單項(xiàng)選擇題旅客人身傷亡事故種類可分為（）。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，客運(yùn)工作人員應(yīng)樹立（）的服務(wù)理念。
A.以人為本、文明服務(wù)
B.文明服務(wù)、禮貌待客
C.人民鐵路為人民
D.以人為本、旅客至上
最新試題
下面進(jìn)行高效正確的決策正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
題型：填空題
旅客運(yùn)輸中，旅客有（）權(quán)利。
題型：單項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項(xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項(xiàng)選擇題