單項(xiàng)選擇題動(dòng)車組站車客運(yùn)人員應(yīng)掌握常用英語會(huì)話，具有良好的（）和服務(wù)技巧。
A.業(yè)務(wù)水平
B.思維能力
C.語言文字表達(dá)能力
D.文化水平業(yè)務(wù)能力
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1.單項(xiàng)選擇題動(dòng)車組站車客運(yùn)人員應(yīng)能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和（）設(shè)施。
A.站車行車設(shè)備
B.站車相關(guān)設(shè)備
C.站車客運(yùn)備品
D.站車運(yùn)輸設(shè)備
2.單項(xiàng)選擇題動(dòng)車組站車客運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)具備（）文化程度。
A.高中及以上
B.初中及以上
C.中技及以上
D.高小及以上
3.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：規(guī)范售票作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，嚴(yán)格執(zhí)行（）有關(guān)規(guī)定，利用視頻監(jiān)控、崗位互控、“紅線”卡控等措施對(duì)作業(yè)過程實(shí)施監(jiān)管。
A.計(jì)算機(jī)售、退票
B.旅客運(yùn)輸規(guī)程
C.售票管理辦法等
D.鐵路運(yùn)輸收入
4.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：對(duì)違反規(guī)定的售票人員采?。ǎ┑挠残源胧?。
A.警告處分
B.記過處分
C.記大過處分
D.調(diào)離崗位
5.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：售票員當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”作業(yè)紀(jì)律，即不準(zhǔn)代賣、代買車票，（），不準(zhǔn)帶現(xiàn)金、手機(jī)上崗，不準(zhǔn)售票桌內(nèi)存放個(gè)人物品。
A.不準(zhǔn)拿票占票
B.不準(zhǔn)囤票占票
C.不準(zhǔn)搶票占票
D.不準(zhǔn)搶票傳票
最新試題
下列對(duì)于運(yùn)輸事故，路線中斷時(shí)，對(duì)旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在鐵路客運(yùn)站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為什么鐵路實(shí)行實(shí)名制（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
站臺(tái)票有（）的規(guī)定。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時(shí)，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
有效的實(shí)名制證件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題