單項選擇題《關(guān)于加強春運期間售票管理、嚴禁以票謀私的通知》中規(guī)定:對違反規(guī)定的售票人員采?。ǎ┑挠残源胧?/strong>
A.警告處分
B.記過處分
C.記大過處分
D.調(diào)離崗位
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1.單項選擇題《關(guān)于加強春運期間售票管理、嚴禁以票謀私的通知》中規(guī)定:售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業(yè)紀律,即不準代賣、代買車票,(),不準帶現(xiàn)金、手機上崗,不準售票桌內(nèi)存放個人物品。
A.不準拿票占票
B.不準囤票占票
C.不準搶票占票
D.不準搶票傳票
2.單項選擇題《關(guān)于加強春運期間售票管理、嚴禁以票謀私的通知》中規(guī)定:加大窗口售票力度。根據(jù)客流情況增開售票窗口,在售票大廳明顯位置向旅客公布票額預(yù)售期、()、車票剩余情況、熱門車次限購張數(shù)等。
A.售票速度
B.售票方法
C.售票時間
D.售票處所
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》總則:鐵路旅客運輸實現(xiàn)安全正點,方便快捷,設(shè)備良好,站容整潔,飲食衛(wèi)生,文明服務(wù)的()。
A.質(zhì)量目標
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量指標
D.目標管理
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》總則:鐵路旅客運輸堅持“()”的服務(wù)宗旨。
A.全心全意為人民服務(wù)
B.全面服務(wù),重點照顧
C.全心全意為旅客服務(wù)
D.人民鐵路為人民
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:客運人員應(yīng)熟知()和職責,認真執(zhí)行規(guī)章、制度、作業(yè)標準。
A.本崗位應(yīng)知應(yīng)會
B.鐵路客運知識
C.客運業(yè)務(wù)知識
D.本崗位業(yè)務(wù)知識
最新試題
對旅客遺失物品時,下列處理得當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
下面進行高效正確的決策正確的()。
題型:多項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改()。
題型:單項選擇題
合同法的書面合同()下不算成立。
題型:多項選擇題
鐵路事故發(fā)生后,下列現(xiàn)場進行有序高效施救方法有()。
題型:多項選擇題
旅客運輸運送期間的計算,是從()至()計算的。
題型:填空題
有效的實名制證件有()。
題型:多項選擇題
因自然災(zāi)害導致的事故,鐵路部門應(yīng)當如何避免?下列正確的是()。
題型:單項選擇題
下列學生票規(guī)定錯誤的是()。
題型:單項選擇題
乘坐高鐵時,下列()是不可帶上車的攜帶品。
題型:單項選擇題