填空題

因站名相似或口音不同發(fā)生（）、（）時(shí)，站、車(chē)均應(yīng)積極主動(dòng)處理。

答案：誤售；誤購(gòu)

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對(duì)不符合乘車(chē)條件的旅客、人員，站、車(chē)均應(yīng)（），區(qū)別（）予以處理。

答案：了解原因；不同情況

旅客上車(chē)前，對(duì)安全設(shè)備實(shí)行有（）、（）、（）參加的聯(lián)檢簽認(rèn)制度。

答案：公安；車(chē)輛；客運(yùn)人員