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填空題
在掃地時(shí),應(yīng)()對(duì)著顧客,必須產(chǎn)生不好的氣味。
答案:
背面
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填空題
當(dāng)我們?cè)谇鍧嵉孛鏁r(shí),應(yīng)第一時(shí)間拿()以免顧客受傷摔倒。
答案:
清潔指示牌
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)客的服務(wù)操作步驟?
答案:
1)待命;
2)問(wèn)候客人;
3)點(diǎn)餐;
4)建議性銷(xiāo)售;
5)復(fù)述點(diǎn)餐內(nèi)容;
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