多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)銷，樹(shù)立品牌形象的表述正確的有（）。

A.店標(biāo)、局名牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、信筒、信箱、柜臺(tái)、書(shū)寫(xiě)桌椅要做到統(tǒng)一規(guī)范
B.郵政局所內(nèi)臺(tái)席設(shè)置和作業(yè)流程要做到統(tǒng)一規(guī)范
C.對(duì)外服務(wù)人員的著裝、服務(wù)用語(yǔ)要做到統(tǒng)一規(guī)范
D.郵政業(yè)務(wù)單式應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，包裝用品可不對(duì)外張貼公布價(jià)格表


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1.多項(xiàng)選擇題下列國(guó)際郵件中尺寸限度相同的有（）。

A.國(guó)際保價(jià)函件
B.國(guó)際盲人郵件
C.國(guó)際航空郵簡(jiǎn)
D.國(guó)際印刷品

2.多項(xiàng)選擇題下列可按國(guó)際特快專遞文件資料類郵件寄遞的有（）。

A.商業(yè)合同
B.無(wú)記名支票
C.手稿文件
D.照片

3.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)采用（）兩種方式。

A.粘貼郵票
B.加蓋（貼）郵資機(jī)符志
C.交付現(xiàn)金
D.總付郵費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件封發(fā)的基本規(guī)定表述正確的有（）。

A.應(yīng)在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中生成并打印郵件封發(fā)路單，作為與郵車交接的依據(jù)
B.封袋時(shí)穿完鉛志后將繩子交叉打結(jié)，用夾鉗豎夾鉛志
C.應(yīng)使用紙質(zhì)蠟繩或?qū)Ｓ美υ鷰гo袋口
D.如需同時(shí)拴掛兩個(gè)袋牌，應(yīng)分別拴掛在兩個(gè)繩頭上，防止袋牌相互遮蓋