單項選擇題危機的內部成因關鍵是（）。
A.管理者公關理念單薄
B.人員及財產設備管理不當
C.員工素質低下
D.媒介關系不佳
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1.單項選擇題往往被置于最顯著位置，甚至被稱之為對外協(xié)調的首要公眾關系是（）。
A、媒介關系
B、顧客關系
C、政府關系
D、社區(qū)關系
2.單項選擇題公共關系工作對公關人員的最基本的要求是（）
A、身體健康
B、能寫會說
C、埋頭苦干
D、靈活機智
3.單項選擇題公關工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（）。
A、報告
B、演講
C、會議
D、談判
4.單項選擇題運用收集等手段，了解輿論，把握時勢，監(jiān)測環(huán)境，保持組織與環(huán)境的動態(tài)平衡，稱為（）。
A、交際性公關
B、征詢性公關
C、宣傳性公關
D、建設性公關
5.單項選擇題公共關系的公眾，是指與公共關系主體發(fā)生聯(lián)系與相互作用的（）。
A、人民大眾
B、組織
C、個人
D、組織和個人的總合
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