判斷題公關(guān)計(jì)劃的制定是解決問(wèn)題的過(guò)程，公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施是研究問(wèn)題的過(guò)程（）
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（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。
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發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）
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