A.每次最好只推介一種商品或業(yè)務 B.要研究顧客的性格類型、新老顧客,判斷他需要什么 C.要學會回答顧客對便利店商品問題的疑問 D.熟練掌握每種商品知識,結(jié)合商品特點去問話
A、豐富多樣,整潔美觀 B、便于尋找,一目了然 C、易選易取,價目清晰 D、優(yōu)選搭配,促進購買