單項選擇題談判者的情緒好壞往往對談判效果起很大的作用，所以提問時應(yīng)注意對方的（）。

A.儀表
B.神態(tài)
C.表情
D.心境


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1.單項選擇題對方闡述其觀點時，我方要注意（）。

A.明確本次會談所要解決的主題
B.可回顧雙方以前合作的成果
C.原則性地闡述
D.認(rèn)真耐心傾聽

2.單項選擇題闡述己方觀點的語言應(yīng)是（）。

A.富有彈性的
B.專業(yè)性的術(shù)語
C.模糊含混的
D.尖銳激烈的

3.單項選擇題折衷迂回的技巧主要表現(xiàn)在（）。

A.使用解困用語
B.聲音可高可低
C.有意識地談些意思不清的話題
D.語調(diào)柔和得體

4.單項選擇題說過“要留心橢圓形的笑容”的人物是伯明翰大學(xué)的（）。

A.格蘭特博士
B.格斯特博士
C.斯科特博士
D.斯蘭特博士

5.單項選擇題人們對其姿態(tài)和動作語言是（）。

A.可以控制的
B.有意識的
C.可以隨時設(shè)計的
D.難以控制的