單項(xiàng)選擇題將完工車輛交付客戶,不正確的做法是()

A.不在場(chǎng)的客戶,需要電話告之客戶前來取車
B.目送客戶離開
C.當(dāng)著客戶的面取下三件套
D.確認(rèn)客戶信息


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1.單項(xiàng)選擇題不是服務(wù)顧問所負(fù)責(zé)的內(nèi)容?()

A.交車準(zhǔn)備
B.解釋服務(wù)
C.現(xiàn)場(chǎng)交車
D.返修記錄

2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)信息不能在鈑噴車間作業(yè)看板顯示出來的()

A.可用人力資源
B.工單維修過程中每個(gè)工序的進(jìn)展情況
C.零件準(zhǔn)備信息
D.追蹤并設(shè)法彌補(bǔ)無法預(yù)料的延遲