單項選擇題

對于95598呼入的電話建議以每（）的間隔來研究客戶來電的規(guī)律。

A.1天
B.12小時
C.1小時
D.30分鐘

你可能感興趣的試題

單項選擇題

招聘95598坐席人員時，要首先對（）進行測試。

A.普通話水平、漢字輸入速度及計算機基本應(yīng)用能力
B.電力基本知識、專業(yè)技能
C.邏輯思維、語言表達、創(chuàng)新意識
D.團隊建設(shè)、人際交往、儀表氣質(zhì)、綜合應(yīng)用能力

單項選擇題

95598作為服務(wù)監(jiān)督中心，針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題明確提出整改意見或建議，并以（）、（）等方式進行通報考核，促使各單位高度重視，及時改進，有效提高客戶滿意率。

A.周報、年報
B.周報、月報
C.月報、季報
D.月報、年報