電力需求側管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

電力需求側管理技術措施分為（）和兩大類。

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關愛社會的內(nèi)容是（）

電力負荷預測中經(jīng)常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預測。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。