單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于部門間的協(xié)調(diào)原則內(nèi)容的是()。

A、共同協(xié)商
B、分工協(xié)作
C、互不推諉
D、本位主義


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1.單項(xiàng)選擇題飯店員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)(),爭(zhēng)當(dāng)“五講”、“四美”、“三熱愛(ài)”的模范。

A、國(guó)家利益、集體利益
B、社會(huì)利益、飯店利益
C、客人利益、員工利益
D、內(nèi)部利益、外部利益

2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于客房原始記錄主要內(nèi)容的是()。

A、記錄客房設(shè)備
B、記錄物品消耗
C、記錄客房產(chǎn)品銷售
D、記錄客房安全狀況

3.單項(xiàng)選擇題客房原始記錄的主要內(nèi)容有(),記錄客房接待服務(wù)工作,記錄物品消耗和記錄客房設(shè)備。

A、記錄客房產(chǎn)品銷售
B、記錄客房安全狀況
C、記錄客房撿拾客人遺忘物品狀況
D、記錄客房特殊情況的處理

4.單項(xiàng)選擇題貴賓抵達(dá)飯店前保衛(wèi)部制定的內(nèi)容有(),值班安排,重點(diǎn)部位檢查,路線保衛(wèi)和交通管理等。

A、保安總指揮
B、警戒崗的位置
C、警戒黃線的位置
D、便裝警衛(wèi)的設(shè)置

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是由人們的()的影響來(lái)保證的。

A、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)義務(wù)感和勞動(dòng)紀(jì)律
B、職業(yè)信念、價(jià)值取向和行規(guī)
C、社會(huì)公德、角色意識(shí)和社會(huì)輿論
D、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)義務(wù)感和社會(huì)輿論

最新試題

布置辦公長(zhǎng)包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

照料生病賓客時(shí),服務(wù)員要注意()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)友愛(ài)的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長(zhǎng)補(bǔ)短。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店對(duì)辦公長(zhǎng)包房的布置,主要是根據(jù)長(zhǎng)包房的()及客人的需求進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在夜間發(fā)生停電,樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場(chǎng)所,幫助滯留在()里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題