A、及時(shí)向大堂副理請示匯報(bào) B、及時(shí)向值班經(jīng)理請示匯報(bào) C、立即向保安部報(bào)告 D、立即與傳真來件發(fā)出方回電確認(rèn)
A、禮貌地請客人稍坐,繼續(xù)撥發(fā),直到發(fā)送完畢 B、禮貌地請客人回房間等候,等發(fā)送完畢后電話通知客人 C、提出回房間等候或在現(xiàn)場稍候的建議,由客人自己決定 D、委婉地告訴客人沒有辦法發(fā)出,請客人原諒
A、電腦、計(jì)算器、沙發(fā)、電子白板、幻燈機(jī) B、多語種字辭典、電話薄、最新航班(車船次)時(shí)刻表、商務(wù)通訊信息 C、傳真機(jī)、工作臺(tái)、投影機(jī)、碎紙機(jī) D、掃描儀、打印機(jī)、電話、高速復(fù)印機(jī)