單項(xiàng)選擇題

前廳服務(wù)員在受理客人投訴時(shí)，要給客人適當(dāng)（）的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，以示對(duì)客人的尊重。

A.說話
B.發(fā)泄
C.發(fā)揮
D.活動(dòng)

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