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A、事先確認客人抵達的時間
B、事先同對方聯(lián)系好登記入住、付款方式，并預收押金，以提高工作效率
C、事先選擇好贈送客人的禮品
D、預先與有關部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作

A、客人日均消費水平
B、訂房人與住宿人
C、客人抵、離店日期
D、房型分類專業(yè)用語