單項選擇題出租車客運(yùn)的年度審驗包括對經(jīng)營業(yè)戶年審,對車輛年審,對()年審三個方面。
A、從業(yè)資格
B、經(jīng)營管理
C、服務(wù)水平
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員對在禁止停車的路段招手示意租車或者不告知目的地要求租車的乘客,采取的正確做法是().
A、滿足乘客的要求
B、駕駛員視情況而定
C、拒絕提供服務(wù)
2.單項選擇題出租車駕駛員文明服務(wù)用語主要體現(xiàn)在:().
A、遇什么人講什么話
B、表達(dá)明確,語言簡練,投其所好
C、語言文明,講普通話,講好待客五句話
3.單項選擇題在殘疾人遇到困難時應(yīng)施以援手時,以下哪種方法是正確的().
A、事先征得對方同意后再行幫助
B、不必征得同意,直接幫助
C、只有在對方提出請求時才可幫助
4.單項選擇題出租車的安全,主要包括()。
A、人身安全,財產(chǎn)安全
B、行車安全,營運(yùn)安全
C、道路安全,駕駛安全
5.單項選擇題出租汽車駕駛員營運(yùn)中不使用計價器的,處以()罰款。
A、300元以上500元以下
B、500元以上1000元以下
C、50元以上200元以下
最新試題
為保障駕駛員安全,規(guī)范服務(wù),在哪些情況下可以拒載?
題型:問答題
乘客要求停車等候的,如無預(yù)約租車業(yè)務(wù)和其他事情,不應(yīng)拒絕。
題型:判斷題
當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,可申請人民法院強(qiáng)制實行。
題型:判斷題
交強(qiáng)險具有強(qiáng)制性。
題型:判斷題
在火車站、汽車站、飛機(jī)場及其他一些場所定點侯客時駕駛員應(yīng)注意哪些事項?
題型:問答題
飲酒后體內(nèi)酒精濃度因人而異,酒量比較大的人,少飲酒后不影響駕車。
題型:判斷題
在什么情況下,乘客有權(quán)拒付車費(fèi)?
題型:問答題
運(yùn)輸經(jīng)營者可以聘用具有2年以上駕齡的駕駛員從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動。
題型:判斷題
為什么必須加強(qiáng)出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),實行上崗制度?
題型:問答題
取得汽車駕駛執(zhí)照的駕駛員均可從事出租汽車服務(wù)工作。
題型:判斷題