1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過(guò)程管理和（）。

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時(shí)間和頻率。

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問(wèn)題（）

以下哪項(xiàng)的組成結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一種星形耦合器，其作用是在無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行光功率分配，即對(duì)光信號(hào)進(jìn)行分路（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

在通信企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

以下哪項(xiàng)的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺?fù)用功能處理，是接入層光傳輸網(wǎng)的樞紐設(shè)備（）

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

骨干網(wǎng)采用以下哪項(xiàng)提供的多業(yè)務(wù)（）

在對(duì)PTN設(shè)備故障定位時(shí)，最直接、直觀的查找故障的方法是（）