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多項(xiàng)選擇題

平衡記分卡的指標(biāo)由哪些因素組成：（）。

A.財(cái)務(wù)
B.內(nèi)部過程
C.學(xué)習(xí)和成長
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)
E.顧客

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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于非正式溝通的說法不正確的是（）。

A.溝通形式不拘
B.速度快
C.可以提供“內(nèi)幕消息”
D.遵循指揮或?qū)蛹?jí)系統(tǒng)進(jìn)行
E.易與控制

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，下列描述符合放任式領(lǐng)導(dǎo)的有：（）。

A.政策由集體討決定
B.組織成員有完全的決策權(quán)
C.所有工作步驟和技術(shù)都由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號(hào)施令
D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬較少接觸
E.領(lǐng)導(dǎo)者盡量不干涉下屬的工作

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