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單項(xiàng)選擇題某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

A.歷史標(biāo)準(zhǔn)
B.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)
C.最高標(biāo)準(zhǔn)
D.年度標(biāo)準(zhǔn)

1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)控制措施作用的（）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

A.內(nèi)容
B.范圍
C.對象
D.環(huán)節(jié)

2.單項(xiàng)選擇題管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。

A.計(jì)劃
B.控制
C.協(xié)調(diào)
D.指揮

3.多項(xiàng)選擇題管理沖突一般包括（）等步驟。

A．診斷沖突
B．分析沖突
C．支持沖突
D．干預(yù)沖突

4.多項(xiàng)選擇題下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠

5.多項(xiàng)選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通