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酒店的后臺是指其員工賓客接觸較少的部門,這些部門如客房部、工程維修部、財務(wù)部和人力資源部。
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常見的房間種類有:單人房、雙人房、三人房、標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、套房、相連房等。
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有些飯店已經(jīng)出現(xiàn)了自助結(jié)賬終端,使客人無需在前臺辦理結(jié)賬手續(xù)就可以自行結(jié)賬離店。
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