多項(xiàng)選擇題下列屬于銷售進(jìn)程步驟的是（）。

A.尋找并識(shí)別目標(biāo)顧客
B.前期調(diào)查與試探性接觸
C.介紹和示范
D.排除障礙
E.實(shí)現(xiàn)交易


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1.多項(xiàng)選擇題一個(gè)理想的推銷人員應(yīng)具備以下素質(zhì)（）。

A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說(shuō)明顧客的能力
E.寬闊的知識(shí)面

2.多項(xiàng)選擇題人員銷售具備哪些功能（）。

A.銷售
B.宣傳
C.協(xié)調(diào)
D.服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題人員銷售的特點(diǎn)有（）。

A.親切感強(qiáng)
B.說(shuō)服力強(qiáng)
C.靈活性一般
D.競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)
E.反饋及時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題直復(fù)營(yíng)銷策劃中的可變因素主要有（）。

A.交易條件
B.時(shí)機(jī)和順序
C.創(chuàng)意
D.媒體

5.多項(xiàng)選擇題“愛(ài)達(dá)公式”將銷售進(jìn)程分為幾個(gè)步驟（）。

A.發(fā)現(xiàn)需求
B.引起注意
C.激發(fā)興趣
D.促動(dòng)欲望
E.導(dǎo)致行動(dòng)