判斷題信用卡核銷賬戶可以辦理人工銷戶結清和自動銷戶結清。()

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題以下關于跨境人民幣結算說法正確的是()。

A.目前農(nóng)業(yè)銀行僅國際結算產(chǎn)品適用于跨境人民幣結算業(yè)務
B.用人民幣進行國際結算,可節(jié)省境內(nèi)企業(yè)的購匯成本或結匯成本
C.企業(yè)也可根據(jù)需要將出口人民幣收入存放境外,但需要事前審批
D.跨境人民幣結算業(yè)務主要適用于從事進出口貿(mào)易、對外投資、服務貿(mào)易等外向型經(jīng)濟活動的企業(yè)

4.多項選擇題客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,不屬于服務態(tài)度優(yōu)秀檔的是()。

A.為客戶提供一站式服務
B.親和力佳
C.客戶主動對服務表示滿意
D.服務態(tài)度端正、耐心,能夠幫助客戶解決問題

5.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行消費者權益保護工作要點包括()。

A.健全完善消費者權益保護工作機制
B.加強消費者權益保護制度體系建設
C.繼續(xù)加強產(chǎn)品和服務的全流程管理
D.完善消費者投訴處理和反饋流程

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()

題型:判斷題