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當(dāng)快速響應(yīng)小組認(rèn)定不能解決問(wèn)題,或者不能在限定時(shí)限內(nèi)解決問(wèn)題時(shí),地市分公司和代維事業(yè)部技術(shù)支撐隊(duì)伍介入支撐處理,兩個(gè)技術(shù)支撐可同時(shí)發(fā)起或選擇其一,具體由()決定。
答案:
快速響應(yīng)小組
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填空題
用戶、相關(guān)部門(mén)及維護(hù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)故障和投訴后,先由()代維人員實(shí)施故障處理。
答案:
一線
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填空題
組織疑難問(wèn)題“會(huì)診”時(shí),具體參與會(huì)診的支撐人員名單由()技術(shù)支撐人員或支撐隊(duì)伍負(fù)責(zé)人明確。
答案:
值班
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