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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】衡量服務(wù)態(tài)度的五大標(biāo)準(zhǔn)？
答案：
主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】一件好的商品，如何推銷(xiāo)給顧客，而且讓顧客很滿(mǎn)意？
答案：
作為一個(gè)好的推銷(xiāo)員，應(yīng)該具備了解商品知識(shí)、面料、大小、保養(yǎng)及洗滌方法，首先要看顧客需要穿多大的尺寸，鼓勵(lì)顧客試穿，挑選商...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】顧客在購(gòu)買(mǎi)的衣服，在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦？
答案：
委婉的問(wèn)清衣服退貨的原因，我們盡可能的退一些差價(jià)給顧客，如果實(shí)在不行，我們就抱吃虧態(tài)度退貨
